Du er her: Hjem
FAQ

FAQ

Sender dere ordre internasjonalt?
For øyeblikket sender vi dessverre ikke ordre internasjonalt, og aksepterer derfor kun ordre til postadresser i Norge. Vi jobber imidlertid med å etablere oss internasjonalt.  

Kan jeg ha masken på ansiktet lenger enn foreslått tid?
Ja, Shumeis ansiktsmasker er trygge å ha på lenger enn foreslått tid på 20-30 minutter. Men merk deg at masken ikke gir noe mer effekt når den er i ferd med å tørke. 

Hvor ofte bør jeg bruke Shumei ansiktsmasker?
Vi anbefaler å bruke våre ansiktsmasker ukentlig. Minimum 1 gang per uke, og gjerne 2 ganger per uke. Maskene kan imidlertid gjerne også brukes daglig, eller inntil dine spesifikke hudproblemer, som for eksempel tørr hud, er løst.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg får en hudreaksjon etter bruk av Shumeis ansiktsmaske?
Alle Shumeis ansiktsmasker er trygge å bruke selv for de fleste med sensitiv hud. Noen med spesielle allergier eller spesielt sensitiv hud kan likevel oppleve en uønsket reaksjon. Fjern da masken umiddelbart og rens av alt serum fra huden med vann. Hvis irritasjonen fortsetter kan du forsøke med Aloe Vera. Vedvarer reaksjonen bør du kontakte lege eller hudspesialist.  

Kan jeg bruke Shumeis ansiktsmasker på solbrent hud?
Ja, maskene kan virke beroligende og avkjølende på solbrent hud. Legg ansiktsmasken i kjøleskapet for en ekstra avkjølende effekt.   

Er Shumei Skincares produkter testet på dyr?
Nei, ingen av våre produkter er testet på dyr.

Påløper det toll på varene?
Prisene i Shumeis webshop inkluderer MVA. Du betaler ikke toll, da varene sendes direkte fra vårt lager i Norge.

Jeg har ikke mottatt varen min, hva skal jeg gjøre?
Ta kontakt med oss om du ikke har mottatt varen din innen 4 arbeidsdager etter bestilling på customer@shumeiskin.com

Jeg ønsker å returnere produktet, hva skal jeg gjøre?
Vi ber deg først lese våre vilkår og betingelser slik at du kan forsikre deg om at alle betingelser for å kunne angre kjøpet er oppfylt. Om du er i tvil kan du kontakte oss via customer@shumeiskin.com.

Om betingelsene for retur er oppfylt, vennligst returner pakken til:
Shumei AS
Gomsrudveien 184
3610 Kongsberg

Husk at du selv må stå for fraktkostnaden på returen. Vi godtar ikke pakker sendt med postoppkrav.

Age Defying - Swiss Apple Stem Cell Face Mask


SERUM

Vårt avanserte Age Defying serum er fylt med et utvalg av aktive premium ingredienser. Deriblant et ekstrakt av revolusjonerende Swiss Apple Stem Cells. Denne fantastiske ingrediensen hjelper med å forlenge levetiden til friske hudceller og kan dramatisk redusere fine linjer og tegn på aldring. Serumet hjelper med å akselerere hudens fornyelse, forsinker hudens aldring og kan redusere hudproblemer. Masken inneholder også kollagen, som hjelper å opprettholde hudens elastisitet og bidrar til fornyelse.

Vogue Magazine nov. 2015, beskrev Swiss Apple Stem Cell Extract som “The new fountain of youth”.

MASKEN

Den silkemyke masken lar serumet trenge dypt inn og etterlater huden hydrert og frisk. Med et nær gjennomsiktig utseende og en lett og silkemyk følelse, er masken perfekt for en behagelig hudbehandling.

Ansiktsmasken har en enestående evne til å absorbere og holde på et høyt volum av serum, mens den samtidig føles lett og pustende. Den silkemyke teksturen lar masken komme i optimal nærkontakt med huden – hvilket maksimerer effekten av serumet.

AKTIVE INGREDIENSER

LETT Å BRUKE

Trinn 1
Start med et rent og tørt ansikt. Fold ut masken og fjern det hvite beskyttelseslaget

Trinn 2
Legg masken på ansiktet med det blå beskyttelseslaget vendt ut

Trinn 3
Fjern deretter det blå beskyttelseslaget. Juster masken til ansiktet ditt. La masken ligge på 20-30 minutter. Slapp av og nyt

Trinn 4
Fjern masken og masser forsiktig til serumet har absorbert inn i huden fjern masken og masser forsiktig til serumet har absorbert inn i huden

Brukes én til to ganger i uken – eller så ofte du vil – som en regelmessig del av din hudpleie for å oppnå en sunn og vakker hud.

×
Hydration - Deep Recovery Face Mask


SERUM

Vårt avanserte Deep Hydrating Recovery serum er fylt med en mengde gunstige ingredienser for å tilføre huden næring og fuktighet. Spesielt inneholder den Peptide, Collagen og Elastin som stimulerer hudens fornyelsesevne, reduserer forekomsten/synligheten av pigmentflekker, og forbedrer hudens tekstur. Collagen og Peptide forbedrer hudens selvreparasjon, fukter huden og forebygger rynker, mens Eleastin forbedrer hudens fasthet og elastisitet.

Ansiktsmasken fukter huden intensivt for å forebygge linjer, og for å fremme en frisk og skinnende glød i ansiktet.

MASKEN

Den silkemyke masken lar serumet trenge dypt inn og etterlater huden hydrert og frisk. Med et nær gjennomsiktig utseende og en lett og silkemyk følelse, er masken perfekt for en behagelig hudbehandling.

Ansiktsmasken har en enestående evne til å absorbere og holde på et høyt volum av serum, mens den samtidig føles lett og pustende. Den silkemyke teksturen lar masken komme i optimal nærkontakt med huden – hvilket maksimerer effekten av serumet.

AKTIVE INGREDIENSER

LETT Å BRUKE

Trinn 1
Start med et rent og tørt ansikt. Fold ut masken og fjern det hvite beskyttelseslaget

Trinn 2
Legg masken på ansiktet med det blå beskyttelseslaget vendt ut

Trinn 3
Fjern deretter det blå beskyttelseslaget. Juster masken til ansiktet ditt. La masken ligge på 20-30 Minutter. Slapp av og nyt

Trinn 4
Fjern masken og masser forsiktig til serumet har absorbert inn i huden fjern masken og masser forsiktig til serumet har absorbert inn i huden

Brukes én til to ganger i uken – eller så ofte du vil – som en regelmessig del av din hudpleie for å oppnå en sunn og vakker hud. 

×
Age Defying - Swiss Apple Stem Cell Face Mask


SERUM

This Shumei mask is filled with a super-active serum of premium ingredients, infused with the revolutionizing Swiss Apple Stem Cell Extract and a high level of collagen for perfect looking skin. It brings hydration to the skin, promotes elasticity and may drastically reduce the appearance of wrinkles and fine lines.

MASK

The silky mask assists the serum to penetrate deep into the skin and leaves it hydrated and bright. With a translucent look and a light soft feel, the Shumei mask is made for a pleasant and enjoyable skin treatment.

ACTIVE INGREDIENTS

EASY TO USE

Step 1
Start with a clean and dry face. Unfold mask and remove the white layer

Step 2
Apply mask to your face with the blue layer facing out

Step 3
Remove the blue layer. Adjust mask to fit your face. Leave it on for 20-30 minutes. Relax and enjoy!

Step 4
Remove mask. Gently pat face until serum absorbs. No need to rinse

Use once or twice weekly – or as often as desired – as a regular part of your skincare rituals for a healthy, beautiful skin. 

×
Hydration - Deep Recovery Face Mask


SERUM

This advanced deep hydrating serum with a selection of premium ingredients and infused with a high level of Peptide, Collagen and Elastin which stimulate skin regeneration and improves the skin texture. Collagen and Peptide enhances skin repair, moisturizes the skin and prevents wrinkles, whereas Elastin helps to improve skin firmness and elasticity. The face mask intensely moisturizes to help even out skin tone, and promotes a clear and translucent glow.

MASK

The silky mask assists the serum to penetrate deep into the skin and leaves it hydrated and bright. With a translucent look and a light soft feel, the Shumei mask is made for a pleasant and enjoyable skin treatment.

The mask has an exceptional ability to absorb and hold a high amount of serum, while still feeling light and breathable. The silky texture lets the mask get very close to the skin – increasing the connectivity and maximizing the effect of the serum.

ACTIVE INGREDIENTS

EASY TO USE

Step 1
Start with a clean and dry face. Unfold mask and remove the white layer

Step 2
Apply mask to your face with the blue layer facing out

Step 3
Remove the blue layer. Adjust mask to fit your face. Leave it on for 20-30 minutes. Relax and enjoy!

Step 4
Remove mask. Gently pat face until serum absorbs. No need to rinse

Use once or twice weekly – or as often as desired – as a regular part of your skincare rituals for a healthy, beautiful skin

×