You are here: Home
FAQ

FAQ

Do you ship orders internationally?
Unfortunately, we do not currently ship internationally; therefore we only accept orders with Norwegian mailing address. We are however working to establish ourselves internationally.

Can I have the mask on longer than the suggested application time?
Yes, Shumei face masks are safe to leave on beyond the suggested 20-30 minutes; this will give a more intense treatment. However, when the mask is in the about to dry out, it does not give more effect.

How often should I use Shumei face masks?
We recommend using our masks weekly: Minimum 1 time per week, and preferably 2 times per week. However, our masks can be used daily or until your specific skin concern such as dryness is resolved.

What should I do if I get a skin reaction after using Shumei facemask?
All Shumei’s masks are safe to use even for most people with sensitive skin. Someone with special allergies / especially sensitive skin may still experience an unwanted reaction. Then remove the mask immediately and clean off all serum from the skin with water. If irritation persists, try with Aloe Vera. If the reaction still persists, consult your physician or dermatologist.

Can I use Shumei face masks on sunburned skin?
Shumei face masks may have a soothing / cooling effect on sunburned skin. Place your mask in the refrigerator to enhance the soothing /cooling effect.

Is Shumei Skincare’s products tested on animals?
No, Shumei Skincare’s products are not tested on animals.

Does apply duties on the goods?
Prices in the Shumei’s webshop include VAT. You do not pay customs as the goods are shipped directly from our warehouse in Norway.

I have not received my product, what should I do?
Please contact us if you have not received your item within 4 working days after ordering. customer@shumeiskin.com

I want to return the product, what should I do?
We ask you first to read our terms and conditions so you can make sure that all the conditions in order to undo the purchase is fulfilled. If in doubt please contact us via customer@shumeiskin.com

If the conditions for return are satisfied, please return the package to:
Shumei AS
Gomsrudveien 184
3610 Kongsberg

Remember that you must pay for costs associated with the return. We do not accept packages sent by cash on delivery.

Age Defying - Swiss Apple Stem Cell Face Mask


SERUM

Vårt avanserte Age Defying serum er fylt med et utvalg av aktive premium ingredienser. Deriblant et ekstrakt av revolusjonerende Swiss Apple Stem Cells. Denne fantastiske ingrediensen hjelper med å forlenge levetiden til friske hudceller og kan dramatisk redusere fine linjer og tegn på aldring. Serumet hjelper med å akselerere hudens fornyelse, forsinker hudens aldring og kan redusere hudproblemer. Masken inneholder også kollagen, som hjelper å opprettholde hudens elastisitet og bidrar til fornyelse.

Vogue Magazine nov. 2015, beskrev Swiss Apple Stem Cell Extract som “The new fountain of youth”.

MASKEN

Den silkemyke masken lar serumet trenge dypt inn og etterlater huden hydrert og frisk. Med et nær gjennomsiktig utseende og en lett og silkemyk følelse, er masken perfekt for en behagelig hudbehandling.

Ansiktsmasken har en enestående evne til å absorbere og holde på et høyt volum av serum, mens den samtidig føles lett og pustende. Den silkemyke teksturen lar masken komme i optimal nærkontakt med huden – hvilket maksimerer effekten av serumet.

AKTIVE INGREDIENSER

LETT Å BRUKE

Trinn 1
Start med et rent og tørt ansikt. Fold ut masken og fjern det hvite beskyttelseslaget

Trinn 2
Legg masken på ansiktet med det blå beskyttelseslaget vendt ut

Trinn 3
Fjern deretter det blå beskyttelseslaget. Juster masken til ansiktet ditt. La masken ligge på 20-30 minutter. Slapp av og nyt

Trinn 4
Fjern masken og masser forsiktig til serumet har absorbert inn i huden fjern masken og masser forsiktig til serumet har absorbert inn i huden

Brukes én til to ganger i uken – eller så ofte du vil – som en regelmessig del av din hudpleie for å oppnå en sunn og vakker hud.

×
Hydration - Deep Recovery Face Mask


SERUM

Vårt avanserte Deep Hydrating Recovery serum er fylt med en mengde gunstige ingredienser for å tilføre huden næring og fuktighet. Spesielt inneholder den Peptide, Collagen og Elastin som stimulerer hudens fornyelsesevne, reduserer forekomsten/synligheten av pigmentflekker, og forbedrer hudens tekstur. Collagen og Peptide forbedrer hudens selvreparasjon, fukter huden og forebygger rynker, mens Eleastin forbedrer hudens fasthet og elastisitet.

Ansiktsmasken fukter huden intensivt for å forebygge linjer, og for å fremme en frisk og skinnende glød i ansiktet.

MASKEN

Den silkemyke masken lar serumet trenge dypt inn og etterlater huden hydrert og frisk. Med et nær gjennomsiktig utseende og en lett og silkemyk følelse, er masken perfekt for en behagelig hudbehandling.

Ansiktsmasken har en enestående evne til å absorbere og holde på et høyt volum av serum, mens den samtidig føles lett og pustende. Den silkemyke teksturen lar masken komme i optimal nærkontakt med huden – hvilket maksimerer effekten av serumet.

AKTIVE INGREDIENSER

LETT Å BRUKE

Trinn 1
Start med et rent og tørt ansikt. Fold ut masken og fjern det hvite beskyttelseslaget

Trinn 2
Legg masken på ansiktet med det blå beskyttelseslaget vendt ut

Trinn 3
Fjern deretter det blå beskyttelseslaget. Juster masken til ansiktet ditt. La masken ligge på 20-30 Minutter. Slapp av og nyt

Trinn 4
Fjern masken og masser forsiktig til serumet har absorbert inn i huden fjern masken og masser forsiktig til serumet har absorbert inn i huden

Brukes én til to ganger i uken – eller så ofte du vil – som en regelmessig del av din hudpleie for å oppnå en sunn og vakker hud. 

×
Age Defying - Swiss Apple Stem Cell Face Mask


SERUM

This Shumei mask is filled with a super-active serum of premium ingredients, infused with the revolutionizing Swiss Apple Stem Cell Extract and a high level of collagen for perfect looking skin. It brings hydration to the skin, promotes elasticity and may drastically reduce the appearance of wrinkles and fine lines.

MASK

The silky mask assists the serum to penetrate deep into the skin and leaves it hydrated and bright. With a translucent look and a light soft feel, the Shumei mask is made for a pleasant and enjoyable skin treatment.

ACTIVE INGREDIENTS

EASY TO USE

Step 1
Start with a clean and dry face. Unfold mask and remove the white layer

Step 2
Apply mask to your face with the blue layer facing out

Step 3
Remove the blue layer. Adjust mask to fit your face. Leave it on for 20-30 minutes. Relax and enjoy!

Step 4
Remove mask. Gently pat face until serum absorbs. No need to rinse

Use once or twice weekly – or as often as desired – as a regular part of your skincare rituals for a healthy, beautiful skin. 

×
Hydration - Deep Recovery Face Mask


SERUM

This advanced deep hydrating serum with a selection of premium ingredients and infused with a high level of Peptide, Collagen and Elastin which stimulate skin regeneration and improves the skin texture. Collagen and Peptide enhances skin repair, moisturizes the skin and prevents wrinkles, whereas Elastin helps to improve skin firmness and elasticity. The face mask intensely moisturizes to help even out skin tone, and promotes a clear and translucent glow.

MASK

The silky mask assists the serum to penetrate deep into the skin and leaves it hydrated and bright. With a translucent look and a light soft feel, the Shumei mask is made for a pleasant and enjoyable skin treatment.

The mask has an exceptional ability to absorb and hold a high amount of serum, while still feeling light and breathable. The silky texture lets the mask get very close to the skin – increasing the connectivity and maximizing the effect of the serum.

ACTIVE INGREDIENTS

EASY TO USE

Step 1
Start with a clean and dry face. Unfold mask and remove the white layer

Step 2
Apply mask to your face with the blue layer facing out

Step 3
Remove the blue layer. Adjust mask to fit your face. Leave it on for 20-30 minutes. Relax and enjoy!

Step 4
Remove mask. Gently pat face until serum absorbs. No need to rinse

Use once or twice weekly – or as often as desired – as a regular part of your skincare rituals for a healthy, beautiful skin

×